Responsável pelo Tratamento

Política de Privacidade da Página de Internet

A empresa responsável pelo tratamento dos seus dados em virtude desta Política de Privacidade é:

LUK INTERNACIONAL, SA

NIF: A58072281

Domicílio: Travessera de Gràcia, 17-21 - Entresuelo C-D 08021 BARCELONA (Barcelona)

Correio eletrónico: info@luk.es

Páginas de Internet: www.lukinternacional.com / www.doraemon-world.com / www.shinchanweb.com / store.lukinternacional.com 

Telefone: 93 487 84 48

Inscrita no Registo Mercantil de Barcelona, Tomo 6830, Fólio 171, Folha Número 81366, Livro 6108, Inscrição: 1a.

Na LUK INTERNACIONAL, SA, reconhecemos a importância de proteger a sua informação pessoal e estamos comprometidos a tratá-la com responsabilidade e em conformidade com as leis de proteção de dados.

A presente política de privacidade pretende regular todos os aspetos relativos ao tratamento de dados dos diferentes usuários que naveguem ou facilitem os seus dados pessoais através dos diferentes formulários situados na página de internet.

Dados Pessoais

Um dado pessoal, é a informação que o identifica, ou o torna identificável. Através da página de internet e nos espaços estabelecidos para o efeito, recolhemos os dados pessoais que o usuário nos fornece: nome, apelidos, correio eletrónico, telefone, morada, cidade, etc.

A visita do usuário à página de internet não implica que tenha de facilitar alguma informação sobre os seus dados pessoais. No entanto, no caso de facilitar, os dados serão tratados de forma lícita em conformidade total com os princípios e direitos previstos no RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 e a LOPDGDD 3/2018 de 5 de dezembro.

Finalidade, duração e legitimação do tratamento

Os dados que o usuário nos fornecer, serão tratados com as seguintes finalidades:

  • Responder ao pedido realizado pelo usuário através do formulário de contacto situado na página de internet. Recolhemos e tratamos os dados pessoais do usuário para poder processar e gerir o respetivo pedido, uma consulta ou qualquer solicitação realizada através do dito formulário. Estes dados serão conservados durante o tempo necessário para dar seguimento ao pedido e durante o tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.

A base de legitimação do tratamento dos dados será o consentimento que outorga o usuário ao selecionar o espaço em que aceita a nossa política de privacidade antes de enviar o pedido. O usuário tem direito a revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legitimidade do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.

  • Atender e gerir a compra realizada pelo usuário através do formulário de compra situado na página de internet. Recolhemos e tratamos dos dados pessoais do usuário para poder processar o pedido e posterior pagamento dos produtos e serviços que estão disponibilizados na página de internet. Estes dados serão conservados durante o tempo que dure a relação contratual entre as partes e durante o tempo estabelecido pela lei para o cumprimento das obrigações fiscais.

A base de legitimação do tratamento dos dados será a execução de um contrato de compra e venda no qual o interessado é parte. No caso de o usuário não facilitar os seus dados pessoais, não se poderá gerir a sua compra, não podendo prestar o serviço solicitado.

  • Enviar boletins e newsletters sobre produtos da LUK INTERNACIONAL, SA. Com o consentimento do usuário, recolhemos e tratamos os seus dados pessoais para poder enviar-lhe informação sobre os nossos produtos e serviços. Estes dados serão conservados enquanto o usuário não revogar o seu consentimento para o tratamento dos mesmos e durante o tempo estabelecido pela lei com uma duração mínima de 3 annos.

A base de legitimação do tratamento dos dados será o consentimento que outorga o usuário ao selecionar a caixa em que aceita a nossa política de privacidade antes de se subscrever à newsletter no formulário para o efeito na página de internet web. O usuário tem direito a revogar o seu consentimento em qualquer momento, sem que isso afete a legitimidade do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.

  • Ser considerado “usuário registado” através do formulário de registo situado na página de internet que permitirá ao usuário aceder à sua área privada de serviços e informá-lo das nossas atividades, podendo remeter para qualquer meio eletrónico, comunicações comerciais sobre as novidades dos nossos serviços. Iremos conservar estes dados enquanto o usuário não solicitar a retirada do seu registo e durante o tempo estabelecido por lei com uma duração mínima de 3 anos.

A base de legitimação do tratamento dos dados será o consentimento que outorga o usuário ao registar-se através do formulário de registo e selecionar o espaço em que aceita a nossa política de privacidade antes de enviar o seu pedido. O usuário tem direito a revogar o seu consentimento em qualquer momento, sem que isso afete a legitimidade do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.

  • Melhorar a sua experiência ao navegar pela internet. Estes dados irão ser conservados enquanto o usuário não revogue o seu consentimento ao tratamento dos mesmos eliminando as cookies e durante o tempo estabelecido pela lei com uma duração mínima de 3 anos.

A base legítima para melhorar a sua experiência ao navegar pela página de internet é o consentimento que outorga o usuário ao aceitar as cookies. O usuário tem direito a revogar o seu consentimento em qualquer momento, sem que isso afete a legitimidade do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.

  • Gerir as nossas redes sociais e enviar-lhe informação sobre as nossas atividades e produtos. Estes dados irão ser conservados enquanto o usuário não revogue o seu consentimento ao tratamento dos mesmos e durante o tempo estabelecido pela lei com uma duração mínima de 3 anos.

A base legítima para gerir as nossas redes sociais e enviar-lhe as nossas atividades e novidades, é o consentimento que nos outorga para isso. O usuário tem direito a revogar o seu consentimento em qualquer momento, sem que isso afete a legitimidade do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.

Cessão ou comunicação de dados pessoais e transferências internacionais

Os seus dados não serão comunicados, nem serão cedidos a terceiros salvo exista alguma obrigação legal ou aqueles prestadores vinculados ao Responsável atuem como encarregados do tratamento.

Não se realizam transferências internacionais, no caso de em algum momento as mesmas poderem ser realizadas, a situação irá ser comunicada com o objetivo de obter o seu consentimento.

Atualização de Dados

É importante para mantermos os dados pessoais atualizados, que o usuário nos informe sempre da existência de alguma alteração desses mesmos dados. Caso contrário, não respondemos pela veracidade dos mesmos.

O usuário garante que os dados pessoais facilitados são verdadeiros, garantindo que toda a informação facilitada corresponde com a situação real, que está atualizada e é exata, sendo obrigado a comunicar qualquer alteração.

Dados de Terceiros

Se o usuário facilita dados de terceiras pessoas para qualquer finalidade a LUK INTERNACIONAL, SA, garante que obteve esses dados de forma licita, que informou previamente os afetados, obtendo o seu consentimento para os comunicar e que a informação facilitada é exata e verdadeira.

Carácter Obrigatório da Informação Solicitada

Todos os nossos formulários possuem um asterisco (*) nos dados obrigatórios. Se o usuário não preencher esses campos, ou não marcar a caixa de aceitação da política de privacidade, não será permitido o envio da informação.

Direitos dos Interessados

Tem direito a aceder aos seus dados e a obter confirmação sobre o seu tratamento, assim como uma cópia dos dados pessoais objeto de tratamento. Tem direito a atualizá-los e a solicitar a retificação dos dados que sejam inexatos, ou solicitar a supressão quando os dados não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Pode solicitar a limitação no tratamento dos seus dados e opor-se ao tratamento dos mesmos, revogando o seu consentimento, assim como exercer o direito à portabilidade dos dados. Do mesmo modo, tem direito a não ser objeto de decisões baseadas unicamente no tratamento automatizado dos seus dados pessoais. Pode exercer os seus direitos contactando connosco em Travessera de Gràcia, 17-21 Entresuelo C-D - 08021 BARCELONA (Barcelona). E-mail: info@luk.es

Considerando que os seus direitos não foram devidamente atendidos, tem o direito de apresentar uma reclamação perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados, www.aepd.es

Tratamento de Dados de Menores de Idade

Quem facilitar os dados através dos formulários desta página de internet e aceitar o seu tratamento, declara ser maior de 14 anos, ficando proibido o acesso e o uso do portal a menores da referida idade. Se em algum momento, o Responsável detetar que um menor de 14 anos proporcionou dados de carácter pessoal, procederemos ao cancelamento dos mesmos. Do mesmo modo, os pais ou tutores podem, em qualquer caso, dirigir-se à LUK INTERNACIONAL, SA para bloquear a conta de acesso dos menores a seu cargo que se tenham registado falsificando a sua identidade.

Tratamento de Cookies

Uma cookie é um pequeno arquivo que se descarrega e armazena no computador do usuário quando este acede a uma página de internet. As Cookies permitem à internet, entre outras coisas, armazenar e recuperar informação sobre os hábitos de navegação do usuário ou do seu equipamento e, dependendo da informação que contenham e da forma que utiliza o seu equipamento, podem utilizar-se para reconhecer o usuário.

O usuário tem a opção de impedir a criação de cookies, mediante a seleção da correspondente opção no seu programa de navegador. Pode obter mais informação lendo a nossa Política de Cookies.


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